Olá, Viajante! 👋
Se você está com dúvidas sobre o valor cobrado, vamos esclarecer alguns pontos importantes abaixo:
💳 Se a compra foi realizada à vista
O pagamento pode aparecer dividido em até três lançamentos no seu extrato:
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Valor da tarifa
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Taxa de embarque
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Taxa de serviço
Essa divisão é normal e não representa cobranças adicionais.
🧾 Se a compra foi realizada de forma parcelada
Na primeira parcela, será cobrada a taxa de embarque junto com o valor da primeira parcela da tarifa, conforme a forma de pagamento escolhida.
As demais parcelas corresponderão somente ao valor da tarifa parcelada.
💡 A taxa de serviço pode aparecer em um lançamento separado, mas isso não significa uma cobrança a mais, apenas uma forma diferente de exibição no seu extrato.
Além disso, é importante lembrar que, no parcelamento, as demais parcelas podem ter valores diferentes da primeira, já que a primeira inclui as taxas.
Se ainda restarem dúvidas, clique aqui para falar com nossa equipe. 💬