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Comunicados de Processos
Veja abaixo todos os comunicados disponíveis e informações importantes, para que você esteja sempre por dentro das novidades.
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Emissão
- Cancelamento de reservas Sabre
- Reforço de Procedimento – Cartão Recusado
- Processo para emissões da companhia aérea JetSmart
- Alteração no GDS Sabre: Melhorias na Validação de Bilhetes a partir de 18 de Fevereiro
- Reforço de Processo: Envio de Confirmação de Hotel via Backend
- Alinhamento sobre integração entre equipes de Vendas e Emissão
- Resolução IATA 830d - Alterações nas Exigências do PNR da Agência
- Monitoramento Fila "Requer PV1" (UMNR) e Responsabilidade
Vendas
Operações
- Fique de olho no seu Painel Individual!
- Nova Home Zupper no ar!
- Comunicado Interno – Acompanhamento da Fila UMNR
- Atendimento de TI nos Finais de Semana
- Você Viu? Nossas TVs corporativas estão Cheias de Novidades!
- Cancelamento 24h com seguro viagem
- Alerta Importante sobre o Preenchimento no Backend
- Parceiros Ativos - Zupper (Cobrand)
- Procedimento para MCR de pedidos LATAM
- Tratamento de e-mails com aviso de Bounce
- Atenção na tratativa de tickets
- GOL | Comunicado - Atualização DCP
- Reforço sobre o Ambiente de Trabalho e Foco no Atendimento
- NDC by LATAM: Novo Chatbot no Portal
- Fechamento Aeroporto Santos Dumont
- Contato com a HotelBeds e Comunicação de Ocorrências
- Descubra quem é quem no nosso time!
- Atenção! Atualização da VPN para uso com Login único(SSO)
- Comunicação à Equipe RA/Jurídico em Casos de Ameaça de Processo ou PROCON
- Pesquisa de pedido pelo E-mail E CPF
- Acompanhamento de Cancelamentos de Hotel e Seguro Viagem
- Alinhamento Importante: Confirmação de Compra via WhatsApp (Valida aí)
- Alinhamento – Novo formato para reportar prejuízos (Backend D+1)
- Reforço: Status de Tickets no HubSpot
Companhias aéreas
- SWISS First Grand Suite | Reserva antecipada de assento | Registro dos dados de contato | Elemento de nome
- ARAJET amplia opções de cartão de crédito no Sabre
- Regras de Validade e Remarcação por Companhia Aérea
- Procedimento para acessar reservas no site da Japan Airlines
- GOL | *Importante * Inclusão de Nome Completo na Reserva
- GOL | *Importante* Documentação - Venezuela
- GOL | *Importante * Febre Amarela - Costa Rica
- GOL | * Importante * Inclusão SSR Venezuela
- Atualização PIA: incorporação de novas irregularidades
- Mudança de Aeroporto da Cidade do México
- NDC by LATAM: Nova auditoria de pedidos no Portal NDC
- Novo módulo para solicitar exceções no LATAM Trade
- Novo Time Limite Reservas - Aeroméxico
- Alertas Operacionais | Histórico de Notícias
- Conheça a Política de Irregularidades neste webinar!
- Atualização do Canal de Vendas Avianca – Animais no Porão
- A Hahhnair começa a aceitar cartões de crédito Visa e Mastercard no Brasil
- Euroairlines (Q4) - Parceiro em destaque: Mexicana — Aproveite descontos incríveis agora!
- GOL | Comunicado Flexibilidade SDU e GIG
- Conheça os novos motivos de solicitação de Waiver
- Atendimento Grupos | Atualização nos endereços de e-mail
- Já disponível: Ticket como forma de pagamento - NDC By Latam
- Descubra as novas funções no Portal NDC By Latam