--- title: Não recebi o link para pagamento através de lotérica, transferência. description: "Olá viajante! Se após monitorar sua caixa de entrada de e-mail, spam e lixo eletrônico e não ter recebido, clique aqui, para solicitar o reenvio.  Outra informação importante: o pagamento deve ser fei" --- [Pular para o conteúdo](https://centraldeajuda.zupper.com.br/não-recebi-o-link-para-pagamento-através-de-lotérica-transferência#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abra seu chamado aqui](https://centraldeajuda.zupper.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://www.atendimentoviagens.com.br/home?hsLang=pt-br) ![Zupper\_novo.png\]](https://centraldeajuda.zupper.com.br/hs-fs/hubfs/Zupper_novo.png?height=40&name=Zupper_novo.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abra seu chamado aqui](https://centraldeajuda.zupper.com.br/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://www.atendimentoviagens.com.br/home) - [Compre sua viagem](https://www.zupper.com.br/) [Compre sua viagem](https://www.zupper.com.br/) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Zupper](https://centraldeajuda.zupper.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Duvidas sobre reembolso, cobrança e pagamento](https://centraldeajuda.zupper.com.br/duvidas-sobre-reembolso-cobran%C3%A7a-e-pagamento?hsLang=pt-br) # Não recebi o link para pagamento através de lotérica, transferência. Olá viajante! Se após monitorar sua caixa de entrada de e-mail, spam e lixo eletrônico e não ter recebido,[clique aqui](https://centraldeajuda.zupper.com.br/s/formulario-contato-quitar-pagamento?hsLang=pt-br), para solicitar o reenvio.  Outra **informação importante:** o pagamento deve ser feito no valor exato, sem ser arredondado, pois, isso agiliza a identificação do valor. Essa modalidade de pagamento, é somente disponibilizada de segunda a sexta-feira, em horário comercial.   - Aos finais de semana e feriado, é disponibilizado apenas as opções de cartão de crédito e pix. - O pagamento deverá ser realizado no prazo mencionado. - Se atente ao prazo informado para o pagamento. Se não tiver recebido o e-mail (verifique na caixa de entrada, spam e lixo eletrônico).   Assim que realizar o pagamento, a Safetypay ou  a PayMee, as nossas parceiras na gestão do pagamento e da confirmação automática, irá nos alertar sobre o pagamento.    Se ocorrer após duas horas de ter feito o pagamento e não ter recebido a confirmação,[clique aqui](https://centraldeajuda.zupper.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ou entre em contato conosco pelo nosso chat, disponível em nosso site principal. - [Nosso atendimento](https://centraldeajuda.zupper.com.br/nosso-atendimento?hsLang=pt-br) - [Status da minha reserva](https://centraldeajuda.zupper.com.br/status-da-minha-reserva?hsLang=pt-br) - [Cancelamento](https://centraldeajuda.zupper.com.br/cancelamento?hsLang=pt-br) - [Cancelamento (dentro das 24 horas da compra - Regra ANAC)](https://centraldeajuda.zupper.com.br/cancelamento-dentro-das-24-horas-da-compra-regra-anac?hsLang=pt-br) - [Alteração](https://centraldeajuda.zupper.com.br/altera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Regra tarifária de cada cia aérea](https://centraldeajuda.zupper.com.br/regra-tarif%C3%A1ria-de-cada-cia-a%C3%A9rea?hsLang=pt-br) - [Check-in](https://centraldeajuda.zupper.com.br/check-in?hsLang=pt-br) - [Serviços– Bagagem, Assento, Pet, Menor Desacompanhado e Assistência a Pessoas com Deficiência (PCD)](https://centraldeajuda.zupper.com.br/servi%C3%A7os-bagagem-assento-pet-menor-desacompanhado-e-assist%C3%AAncia-a-pessoas-com-defici%C3%AAncia-pcd?hsLang=pt-br) - [Minha conta Zupper](https://centraldeajuda.zupper.com.br/minha-conta-zupper?hsLang=pt-br) - [Duvidas sobre reembolso, cobrança e pagamento](https://centraldeajuda.zupper.com.br/duvidas-sobre-reembolso-cobran%C3%A7a-e-pagamento?hsLang=pt-br) - [Informações sobre sua viagem](https://centraldeajuda.zupper.com.br/informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-sua-viagem?hsLang=pt-br) - [Outras dúvidas](https://centraldeajuda.zupper.com.br/outras-d%C3%BAvidas?hsLang=pt-br) - [Seguro Viagem](https://centraldeajuda.zupper.com.br/seguro-viagem?hsLang=pt-br) - [Segurança e privacidade](https://centraldeajuda.zupper.com.br/seguran%C3%A7a-e-privacidade?hsLang=pt-br) - [Hospedagem](https://centraldeajuda.zupper.com.br/hospedagem?hsLang=pt-br) - [Comprar na Zupper](https://centraldeajuda.zupper.com.br/comprar-na-zupper?hsLang=pt-br) - [Viagem para a Argentina](https://centraldeajuda.zupper.com.br/viagem-para-a-argentina?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://centraldeajuda.zupper.com.br/hs-fs/hubfs/avatar-1.png?width=55&height=55&name=avatar-1.png "Chill listening crop-3")](http://zupper.com.br) Kontik Franstur Viagens e Turismo Ltda - 73.431.686/0010-30 Rua Itapeva, 26 4º Andar, Bela Vista, CEP 01332-000, São Paulo-SP, CNPJ: 73.431.686/0010-30 Copyright © 2026, Atendimento Viagens