-
Backend
-
Comunicados de Processos
-
E-Gol
- Configuração de Aplicação e Impressora
- Criando Reserva
- Marcação de assento
- Inserindo Fidelidade
- Caracterizar Passageiro
- Serviços Adicionais
- Alteração de Reserva
- Histórico de Reserva
- Divisão de Reserva
- Reembolso 24 horas (VOID e TK)
- Cancelamento conforme Regra
- Cancelar a Ida e manter a Volta
- Utilização de Crédito
- Reter PQ no E-GOL
- Status de Reserva e Bilhete E-GOL
- Alteração mínima de Voo
-
E-Latam
-
NDC By Latam
- Informações Básicas NDC By Latam
- Identificação em sistema
- Como buscar uma ordem (reserva)
- Como criar uma ordem (reserva)
- Inclusão de SSR (Serviços)
- Emissão de ordem (reserva)
- VOID de uma ordem (reserva)
- Reembolso de ordem (reserva)
- Reemissão involuntária
- Reemissão voluntária
- Reemissão Voluntária - Alteração de origem e destino
-
Portal Azul
-
Hospedagem
-
Seguro Viagem
-
Sabre
-
MCP/ MCR
-
Hubspot
-
Contato CIAS
-
Total IP
-
Reembolso Nacional
-
Equipe de Emissão
-
Equipe de Vendas
-
Outras dúvidas
-
Apresentação e Treinamento
-
Desenvolvimento
Atendimento Estendido - TREND Lazer
Prezado(a), cliente.
Com o compromisso de oferecer um suporte ainda mais completo e eficiente, informamos que o atendimento do Lazer TREND Viagens foi ampliado, incluindo agora atendimento aos sábados e domingos.
A nova grade de horários foi estruturada para garantir maior conveniência e agilidade no suporte às vendas realizadas por meio do portal NATREND LAZER.
Horários de atendimento atualizados:
- Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h | Atendimento estendido até 22h
- Sábados: das 9h às 14h | Atendimento estendido até 22h
- Domingos: das 14h às 20h
Canal de atendimento: 3003-2771
Durante esses períodos, nossa equipe está à disposição para auxiliar com:
- Esclarecimento de dúvidas
- Suporte no uso do portal
- Emissão de reservas
- Cotações
- Envio de links de pagamento
- Prorrogação de reservas
E-mail enviado através do endereço processosoperacionais@zupper.com.br no dia 06/08/2025