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Correção de Nome | Sabre
Processo para correção de nome em reservas através do sistema Sabre.
Esse procedimento é feito para corrigir o nome de um passageiro em reservas internacionais (GDS SABRE) antes da emissão da passagem.
Abertura e Clonagem da Reserva:
-
Abra a reserva e use o comando ICAPD para cloná-la.
Correção do Nome:
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Utilize o comando -1¤SILVA/RICARDO para fazer a correção. Se a reserva tiver mais de um passageiro, mude o número inicial (o "1") para o número correspondente ao passageiro que terá o nome corrigido.
Verificação dos Voos:
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Verifique a disponibilidade dos voos com o comando *IA. Se os voos não estiverem mais ativos, será necessário fazer uma nova compra dos voos.
Retarifação do Bilhete:
-
Use o comando WPNCB para tarifar novamente a reserva, buscando a menor tarifa disponível.
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Recuperação da Tarifa Original (se necessário):
-
Se o valor não fechar, você pode tentar usar a mesma tarifa da reserva original.
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Na reserva original, use o comando *PQ.
-
Copie a base da tarifa (a parte que começa com "AC" e vai até "PADT", como no exemplo
AC*BTC146*YS1-2¥PADT¥RQ
). -
Aplique a tarifa na nova reserva usando o comando WP seguido da base copiada.
-
Gravação e Finalização:
-
Use o comando PQ para gravar a tarifa criada.
-
Para finalizar e salvar, use 6RICARDO (ou o nome do consultor) para assinar a reserva e depois ER para salvar.
-
Se o sistema apresentar o erro "NON ASSOCIATED SSR PRESENT - COM TO ASSOCIATE ET WILL IGNORE SSR", basta digitar ER novamente.
Conclusão:
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A reserva com o nome corrigido será criada. Agora, basta corrigir o nome e os novos localizadores no Backend e seguir com a emissão.