Modelos e Snippets
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      Modelos e Snippets | Hubspot

      Processo para utilização de modelos e snippets no atendimento ao cliente zupper

      Você sabia que temos modelos de e-mails para facilitar seu atendimento?

      Caso seja necessário é possível edita-lo . 

      Lembre-se de  sempre ler o e-mail antes de enviar, e identifique se está condizente com a solicitação do cliente.

       

      Modelos

       

       

      • Ao criar o e-mail para o cliente, a opção "Modelo" irá aparecer. 
      • Quando selecionada o sistema irá trazer os assuntos por fila de atendimento.
      • Você poderá buscar de acordo com o tem trabalhado.

       

      Snippets

       

       

      • Quando o consultor estiver em atendimento no chat, poderá utilizar os Snippets
      • Para utilizar basta lembrar dos atalhos e inseri # + o nome do Snippet.