-
Backend
-
Comunicados de Processos
-
E-Gol
- Configuração de Aplicação e Impressora
- Criando Reserva
- Marcação de assento
- Inserindo Fidelidade
- Caracterizar Passageiro
- Serviços Adicionais
- Alteração de Reserva
- Histórico de Reserva
- Divisão de Reserva
- Reembolso 24 horas (VOID e TK)
- Cancelamento conforme Regra
- Cancelar a Ida e manter a Volta
- Utilização de Crédito
- Reter PQ no E-GOL
- Status de Reserva e Bilhete E-GOL
- Alteração mínima de Voo
-
E-Latam
-
NDC By Latam
- Informações Básicas NDC By Latam
- Identificação em sistema
- Como buscar uma ordem (reserva)
- Como criar uma ordem (reserva)
- Inclusão de SSR (Serviços)
- Emissão de ordem (reserva)
- VOID de uma ordem (reserva)
- Reembolso de ordem (reserva)
- Reemissão involuntária
- Reemissão voluntária
- Reemissão Voluntária - Alteração de origem e destino
-
Portal Azul
-
Hospedagem
-
Seguro Viagem
-
Sabre
-
MCP/ MCR
-
Hubspot
-
Contato CIAS
-
Reembolso Nacional
-
Equipe de Emissão
-
Equipe de Vendas
-
Outras dúvidas
-
Apresentação e Treinamento
-
Desenvolvimento
Novo procedimento de encerramento de atendimento (chat)
E-mail enviado através do endereço processosoperacionais@zupper.com.br no dia 09/09/2025