Procedimentos de Trabalho
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      Procedimento para Transações Nacionais e Internacionais | Núcleo de Vendas

      Voos Internacionais

      A partir de agora, todas as transações de voos internacionais e quaisquer transações acima de R$ 5.000,00 deverão ser previamente analisadas pela equipe de risco.

      Antes de solicitar a geração do link de pagamento, é necessário enviar um e-mail para analisederisco@zupper.com.br, informando os detalhes da transação.

      Somente após a análise e autorização da equipe de Análise de Risco, será possível prosseguir com a solicitação do link de pagamento ao cliente.

       

       

      Voos Nacionais

      Toda reserva de voo nacional com valor superior a R$ 1.500,00 deve ser encaminhada ao time de Análise de Risco para validação.

       

       A equipe de vendas passará a incluir as seguintes informações no e-mail enviado ao time de Análise de Risco:

      • Telefone de contato do pagante
      • CPF do pagante
      • Nome completo do pagante


      Esses dados são fundamentais para que a análise seja mais eficiente, contribuindo para a mitigação de riscos de fraude.