E-Latam
- Sistema Backend
- MCP/ MCR
- Equipe de Vendas
- Sistema Hubspot
-
E-Gol
- Configuração de Aplicação e Impressora
- Criando Reserva
- Marcação de assento
- Inserindo Fidelidade
- Caracterizar Passageiro
- Serviços Adicionais
- Alteração de Reserva
- Histórico de Reserva
- Divisão de Reserva
- Cancelamento 24 horas (VOID e TK)
- Cancelamento conforme Regra
- Cancelar a Ida e manter a Volta
- Utilização de Crédito
- Reter PQ no E-GOL
- Status de Reserva e Bilhete E-GOL
- Alteração mínima de Voo
-
E-Latam
- Configuração de Aplicação e Impressora
- Criando Reserva
- Marcação de assento
- Inserindo Fidelidade
- Caracterizar Passageiro
- Serviços Adicionais
- Alteração de Reserva
- Cancelamento 24 horas (VOID e TK)
- Cancelamento Conforme Regra
- Parcelamento
- Status de Bilhetes
- Reter PQ no E-LATAM
- Alteração mínima de voo
- Política de Reembolso Tarifas FULL e PREMIUM ECONOMY
- Aquisição de Bagagem Extra
-
NDC By Latam
- Informações Básicas NDC By Latam
- Identificação em sistema
- Como buscar uma ordem (reserva)
- Como criar uma ordem (reserva)
- Inclusão de SSR (Serviços)
- Emissão de ordem (reserva)
- VOID de uma ordem (reserva)
- Reembolso de ordem (reserva)
- Reemissão involuntária
- Reemissão voluntária
- Reemissão Voluntária - Alteração de origem e destino
- Portal Azul
- Sabre
- Reembolso Nacional
- Hospedagem
- Seguro Viagem - Universal Assistance
- Comunicados de Processos
- Comercial Zupper
- Total IP
- Equipe de Emissão
- Jira
- Dicas
-
Contatos cias aéreas
- Diário de Bordo Zupper
- E-mail de Prejuízo
- Outras dúvidas
- Mapeamentos
-
Links Úteis
- Apresentação e Treinamento
- Desenvolvimento